Думай и богатей по-русски – 1. Психология бизнеса - Сергей Попов

ПЛАНЫ ВЫСШЕГО МИРА НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ – ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫПОЛНЕНЫ ТЕМ АРСЕНАЛОМ СРЕДСТВ, КОТОРЫЙ ЭТОТ МИР САМ ПРЕДОСТАВИЛ ВТВОЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ.

Ко мне из Геленджика приехала Наташа, умная, деловая женщина. Ей 37 лет. Она – кризис-менеджер. Способности у Наташи грандиозные, она и впрямь почувствовала «свою игру».

«Однако вот уже четыре года за какое бы дело я ни бралась, – жалуется предпринимательница, – получается результат обратный желаемому. Например, я начинаю дело, выгодное для себя и для местной администрации. Поднимаю обанкротившийся завод. Только-только деньги пошли, как сразу «наезжают» все – и налоговая, и представители власти, и свои собственные сотрудники. Свои просят: помоги, мне квартиру надо купить, машину и так далее. Чужие – кто просто говорит: поделись, а то хуже будет, или, ничего не объясняя, требуют: деньги есть? Дай! Нам надо. Я привыкла всегда со всеми поддерживать хорошие отношения. Думаю: если сейчас кому помогу, то и мне, случись что, помогут. Чиновник, милиционер, рэкетир – они ведь тоже люди, им тоже свои семьи кормить надо. Это я такая способная уродилась, что предприятие поднять могу, а их Бог обделил. «Ладно, – думаю про себя, – кто много тратит, должен много и зарабатывать». И каждому помогу. Одно время я и сама неплохо жила, надо сказать. Очень многое мне удавалось. Но вот только последние четыре года удача покинула меня.

Прямо рок какой-то преследует, ей Богу! Помогла встать на ноги одной частной фирме, рассчитывая на участие в ее прибыли, а фирма, встав на ноги, тут же исключила меня из числа пайщиков. Другому предприятию под свою ответственность выбила в банке льготный кредит. Так директор, вместо того чтобы вместе со мной предприятие поднимать, скрылся с этим деньгами. Теперь банк с меня деньги требует. И вот так за что ни возьмусь – везде фиаско».

«А вы попробуйте предельно сконцентрироваться на своей цели и, пока не достигнете желанного результата, не отдавайте из заработанного никому и ничего, советую я. – Всю энергию, без остатка, кладите на алтарь победы – и свою, и чужую. И ни поблажек, ни пощады тому, кто встанет у вас на пути. Это возрастная специфика вести бизнес. Учитывайте ее, и увидите, как удача немедленно повернется к вам лицом».

Снова Наташа приехала ко мне через год.

«Сергей Николаевич, вы оказались правы, – начала она с порога, – в этот год я такое выделывала! Хотите, расскажу!

Во-первых, ввела драконовскую дисциплину для своих работников. Ни премий, ни кредитов, пока дело окончательно не сделано. Опоздал – уволен, пришел пьяный – уволен. Это со своими. С чужими еще хлеще. Пришел пожарный инспектор – денег просить. Это, говорит, у тебя не так, и то не так. А я завела его в подвал и как бы случайно дверь захлопнула, а сама снаружи осталась. «Ой, – говорю, – извините ради Бога! Сейчас пойду ключи от подвала искать». Трое суток искала. А в подвале сырость, крысы, света нет. Когда нашла ключи, спрашиваю: «Так какие у меня нарушения с точки зрения пожарной безопасности? А то я за это время забыла». – «Никаких, – говорит, – нарушений нет. Ни сейчас, ни в ближайшее время не предвидится». От санэпидемстанции вымогатель приехал, так я с ним ту же штуку проделала. «Нет у меня к тебе претензий, Наталья, – сказал он, когда из подвала вышел, – ни сейчас, ни в обозримом будущем». Кредитную политику просто драконовскую вела: просрочили платеж по кредиту на день, приезжают дюжие парни и в щепки разносят все. Так со мной вся область загодя рассчитывалась. Словом, никому и ни в чем поблажек не давала.

Но самое интересное другое: не то, что поправила свои дела, но то, что фортуна как-то уж нарочито повернулась ко мне лицом. Мне ведь и «уголовку» могли пришить за мои проделки, а происходило все наоборот. Как-то вызывает меня к себе высокий начальник и говорит: «Правильно поступаешь, Наталья. А то совсем подчиненные распоясались. Один с сошкой, семеро – с ложкой. Дискредитируют власть». Чудеса! На меня спрос пошел как на кризис-менеджера. Только в одном месте предприятие из финансовой ямы вытащу, меня тут же в другую фирму требуют. Не раньше не позже – день в день. А в свое время, бывало, месяцами работу ждала, да еще и сама искала.

Я уже в Геленджике давно не живу. Малы для меня масштабы этого города. Так что спасибо вам, Сергей Николаевич, за подсказку.

Только вот, одно меня беспокоит. Я — человек не то чтобы верующий, но христианских заповедей придерживаюсь. А тут, понимаете, какое дело: когда я работаю так, как вы меня научили, мне кажется, что намерения мои не совсем благие. Это не грех?».

– Думаю, что нет. Ведь у того же Иисуса Христа сказано: «Благими намерениями выстлана дорога в ад».

Значит, дорога в рай, наоборот, выстлана намерениями не благого содержания.

Глава 7. Искусство благотворительности

Однажды я получил такое письмо:

«Сергей Николаевич! Один раз присутствовал на Вашем выступлении. Вы говорили о том, как преуспеть в бизнесе на отрезке жизни между 33 и 46 годами. Тогда под воздействием Ваших слов мне показалось, что я понял причину своих неудач. Мне было 34 года, а я все еще жертвовал своими интересами ради интересов других людей. Иными словами, руководствовался идеями добра, надеясь на какую-то высшую справедливость. Выслушав Вас, я стал злым в работе, жестоким к себе и безжалостным к конкурентам. Со мной сразу стали считаться в мире бизнеса. Дела у меня сдвинулись с мертвой точки. Более того, я процветал!.. Но меня хватило всего на полгода такой жизни. Сейчас я в буквальном смысле слова не таскаю ноги. Локомотив бизнеса пошел под откос. Я в себе разочарован. Неужели во мне так мало сил?

Никита, г. Тверь».

Я ответил автору письма следующим посланием:

«Дорогой Никита, не волнуйся. Сил в тебе предостаточно. А вот смекалки явно недостает. Ты должен был сообразить (если почему-то не расслышал на лекции), что, поддерживая себя в агрессивном состоянии, т. е. когда концентрация внутренних сил предельно повышена, человек расходует свой энергетический потенциал куда более интенсивно, нежели пребывая в состоянии «непротивления», «смирения» и «всепрощения». Поэтому быть злым в работе 24 часа в сутки – это все равно, что эти же 24 часа не ходить, сидеть и лежать, а бежать со спринтерской скоростью. Никакой организм долго не выдержит.

Но, повторяю, ты обязан был сообразить, что интенсивно расходуемую энергию надо столь же интенсивно восполнять. Поэтому еще раз объясняю тебе, как это делать. НАША ЭНЕРГИЯ БЫСТРО ВОСПОЛНЯЕТСЯ, КОГДА МЫ ЛЮБИМ САМИ, НО ОСОБЕННО ТОГДА, КОГДА НАС ЛЮБЯТ ДРУГИЕ.

Мне повезло: судьба свела меня с несколькими старообрядцами, которые еще юношами работали на мануфактурах, принадлежавших их единоверцам. По воспоминаниям моих собеседников, процесс производства был организован с драконовской жестокостью: штрафы, увольнения и т. д. Но стоило хозяину и рабочему выйти за ворота мануфактуры, как их отношения резко менялись. Рабочий мог свободно обратиться к хозяину за помощью. Хозяин становился для него словно отец родной.

Например, прежде чем жениться, рабочий приводил свою невесту к работодателю. Тот лично выяснял у нее нужды будущей семьи. На свадьбе хозяин, во-первых, сам поздравлял молодых, а во-вторых, дарил им… дом и корову! Естественно, что рабочие на старообрядческих мануфактурах, несмотря на жесткую дисциплину, обожали своих хозяев, надеялись на них, зачастую не мыслили своей жизни без их покровительства. Поэтому после октябрьского переворота нередки бывали случаи, когда рабочие-старообрядцы вставали на защиту своих прежних хозяев от большевиков. Что приводило последних в изумление.

Почему я завел разговор именно о старообрядцах? Да потому, что в конце XIX – начале XX века именно в руках старообрядцев находилось более 70% промышленного капитала России. А значит, опыт их предпринимательской деятельности заслуживает осмысления.

Итак, Никита, напоминаю: наиболее интенсивно мы восстанавливаем свой энергетический потенциал, израсходованный вследствие коммерческой деятельности, именно в тот момент, когда вызываем на себя любовь других людей. Потому что ЛЮБОВЬ – ЭТО ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ЭНЕРГИИ ЛЮБЯЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ ТОМУ, КТО ВОЗБУДИЛ В НЕМ ЭТО ЧУВСТВО. В связи с этим обрати внимание, на что конкретно жертвовали деньги Солдатенков, Морозов и другие крупнейшие предприниматели того времени. Преимущественно на больницы и на приюты для нищих. Жертвовали так, чтобы больной или обездоленный знал, кому он обязан своим выздоровлением или условиями жизни и любил этого человека. Так, известная Боткинская больница в Москве была построена на средства купца Солдатенкова; лучшую детскую больницу и по сей день называют «морозовской». Список можно продолжить.